1. ČLEN – FOTOGRAF IN NAROČNIK

TvojiSpomini.si je ime, pod katerim deluje fotografinja Ines Rebernik s.p. (v nadaljevanju fotografinja). Fotografinja je specializirana za fotografiranje porok, nosečnic, parov, novorojenčkov, malčkov ter družin in raznih portretov. Vsa objavljena vsebina na spletni strani www.tvojispomini.si  vključno s fotografijami je last TvojiSpomini.si, ter je avtorsko zaščitena, razen če ni drugače navedeno. Prilastitev teh del brez pisnega dovoljenja avtorja je prepovedana. Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki naroči storitev iz ponudbe fotografa.

​

2. ČLEN – OBVEZNOSTI NAROČNIKA

Z naročilom in rezervacijo storitve fotografiranja se naročnik zavezuje, da je seznanjen z izvedbo, ceno, rokom, datumom in načinom plačila, kar potrjuje, da se strinja s splošnimi pogoji. Cene storitev so objavljene v ceniku oziroma ponudbi, ki jo naročnik prejme ob povpraševanju in je posredovana preko elektronske pošte ali druge pisne komunikacije.

Naročnik mora podati točne informacije o obsegu, času fotografiranja, lokaciji fotografiranja in svoje želje. 

Naročnik poskrbi za pogostitev fotografa, če gre za fotografiranje daljše od 5 ur. V primeru, da za pogostitev fotografov ne bo poskrbljeno, je naročnik dolžan to sporočiti, fotografu pa v času pogostitve svatov pripada 90 minut, da si obrok lahko priskrbi sam.

Naročnik je sam odgovoren za lastno varnost. TvojiSpomini.si ne odgovarja za poškodbe, ki bi se zgodile kot posledica fotografiranja.

Nesporazume izvajalec in naročnik rešujeta sporazumno. Naročnik pod nobenim pogojem ne sme javno (po blogih, forumih, socialnih omrežjih, ipd.) žaliti, obrekovati, opravljati ali sramotiti TvojiSpomini.si ali fotografa osebno. V primeru nesporazuma bom ukrepala v skladu s pravnimi možnostmi. Če se rešitev morebitnega spora ne doseže sporazumno oziroma pride do žaljenja ali blatenja preko spleta in socialnih omrežij, naročnik in TvojiSpomini.si spor razrešujejo preko pristojnega sodišča.

 

3. ČLEN - OBVEZNOSTI FOTOGRAFA

Tvojipomini.si je dolžna pred potrditvijo rezervacije z aro, vzpostaviti komunikacijo glede podrobnosti in želja strank. Po želji se podpiše pogodba, ki vsebuje tudi vse člene teh pogojev, v nasprotnem primeru veljajo javno objavljeni pogoji na spletni strani. Na dogovorjeno lokacijo fotografiranja je fotograf dolžan priti ob dogovorjenem času.

Fotograf bo poskrbel za fotografiranje elementov vključenih v pisni komunikaciji. Obveznosti fotografa so fotografiranje in spremljanje naročnika na njegov poročni dan. TvojiSpomini.si se zavezuje, da bo v okviru dobre volje poskušal med fotografiranjem tudi svetovati in pomagati, v kolikor bo to želja naročnika in fotografu to ne bo onemogočalo ali oteževalo fotografiranja. 

TvojiSpomini.si se zavezuje, da bo storitev opravil v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja. V dogovorjenem roku bo izvršil dogovorjeno storitev in izročil končni izdelek. Fotograf je sam odgovoren za lastno varnost.

​

4. ČLEN – TERMINI IN LOKACIJE

Fotograf in naročnik bodo zapisali točen termin, čas in kraj fotografiranja najkasneje 7 dni pred pričetkom izvajanja storitve.

​

5. ČLEN – REZERVACIJA IN PLAČILO ARE

Naročnik rezervacijo termina in naročilo storitev potrdi z vplačilom are v višini od 100 - 300 EUR. Do vplačila are s strani naročnika termin ni rezerviran, razen če s strani TvojiSpomini.si in naročnika ni drugače dogovorjeno. S plačilom are se rezervacija naročnika potrdi, izbrani paket fotografiranja se dokončno rezervira.

V ceno vplačane are je vključena rezervacija izbranega datuma fotografiranja. Znanje, čas fotografiranja, obdelava fotografij, digitalne fotografije in tiskani izdelki v ceni are niso vključeni. Že vplačana ara se odšteje od končnega zneska. Preostanek zneska fotografiranja (skupno 100 % zneska) se poravna do 3 dni pred opravljanjem fotografske storitve z nakazilom na transakcijski račun, posredovan s strani TvojiSpomini.si. V primeru neizvedenega plačila v dogovorjenem času TvojiSpomini.si ni dolžan opraviti storitve, vplačana ara se zadrži.

​

6. ČLEN – ODPOVED STORITVE

Vaša odpoved je vaša odgovornost. 

O morebitni odpovedi je potrebno fotografa pisno obvestiti, za dan odpovedi pa se šteje naslednji delovni dan.

Če naročnik odpove naročilo, TvojiSpomini.si zadrži vplačano aro. Če ara ni bila vplačana TvojiSpomini.si ob odpovedi naročila izda račun za odpoved rezervacije termina fotografiranja v višini, ki je določena v tabeli spodaj. 

V primeru ne pravočasne odpovedi storitve drugih fotografiranj, se zadrži vplačan avans. V kolikor avans ni bil vplačan, se ob takšni odpovedi zaračuna 50€ za nastalo finančno škodo fotografa TvojiSpomini.si. Če naročnik odpove naročilo zaradi nepredvidljivih dogodkov, na katere se ne da vplivati (višja sila – smrt, smrt v ožji družini, prometna ali druga zdravstveno hujša nesreča, zapleti v nosečnosti itd.), se naročniku ob predložitvi dokazila povrne vplačan avans. 

V primeru prestavitve termina fotografiranja se TvojiSpomini.si zavezuje, da bo po najboljših močeh poskušal najti in ponuditi nov prost datum za fotografiranje.

V primeru da se naročnik odloči za datum, na katerega je TvojiSpomini.si prost, se vplačana ara prenese kot rezervacija novega termina fotografiranja. Če ara ni bila vplačana, se vplača ob rezervaciji novega termina fotografiranja v višini 300-600 EUR.

V primeru, da se naročnik odloči za datum, na katerega TvojiSpomini.si ni prost, se vplačana ara zadrži. V primeru da TvojiSpomini.si datuma ne more ponuditi, se ara zadrži. Če ara ni bila vplačana, TvojiSpomini.si ob prestavitvi oziroma odpovedi naročila izda račun za odpoved rezervacije termina v višini 300-600 EUR (poroka). 

V kolikor boste fotografiranje odpovedali veljajo naslednji odpovedni roki in plačila;
– odpoved več kot 180 dni pred poroko: znesek pologa
– odpoved 150 do 180 dni pred poroko: 20% plačila paketa in znesek pologa
– odpoved 100 do 150 dni pred poroko: 40% plačila paketa in znesek pologa
– odpoved 99 do 60 dni pred poroko: 60% plačila paketa in znesek pologa
– odpoved manj kot 60 dni pred poroko: 100% plačilo paketa

 

7. ČLEN – DISTRIBUCIJA IN UNIKATNOST STORITVE

TvojiSpomini.si po fotografiranju poročnega dne izmed vseh posnetih fotografij izbere najboljše in le-te računalniško obdela v dogovorjenem stilu obdelave. V dogovorjenem roku se končani izdelki naročniku predajo. Fotografije v digitalni obliki na prenosnem mediju naročnik dobi po pošti, v nekaterih primerih lahko tudi osebno. Fotografije bo naročnik prejel v roku najkasneje 12 tednov po fotografiranju. V primeru nepredvidljivih dogodkov (višja sila – smrt, smrt v družini, težja bolezen, nosečnost ali zapleti v nosečnosti, ipd.) ali prestavitve porok ostalih naročnikov in povečanega obsega dela, si pridržuje pravico kasnejše dostave fotografij in izdelkov kot dogovorjeno.

Prvih 10 fotografij poročnega dne naročnik prejme najkasneje sedem dni po poroki. Rok za dobavo fotoknjig in ostalih tiskanih izdelkov je odvisen od datuma naročila in predvidenega časa dostave tiskarskega podjetja.

TvojiSpomini.si bo po svojih najboljših zmožnostih uresničila pričakovanja naročnika in upoštevala želje pri fotografiranju. Ker je vsaka fotografija plod lastnega znanja in trenutne kreativnosti, TvojiSpomini.si ne dovoljuje reklamacij na kompozicijo in tehniko fotografij. Izbor najlepših fotografij in njihova obdelava je prav tako predmet umetniškega navdiha fotografov. Neobdelane fotografije (RAW fotografije) niso možne za odkup, saj se ne smatrajo za končni izdelek. TvojiSpomini.si se zavezuje, da bo število fotografij v rangu, ki je naveden v ponudbi. Število fotografij variira glede na razgibanost poroke, vremenskih pogojev ter ostalih razmer na sam poročni dan.

Vsi fotografski materiali so in ostanejo last fotografov, kot avtorsko delo in intelektualna lastnina. Fotograf dodeli del materialnih avtorskih pravic naročniku ob plačilu storitve in sicer pravico reproduciranja fotografij za nekomercialno uporabo. Fotograf si pridržuje možnost objave fotografij za namene trženja in objave referenc. TvojiSpomini.si sme javno objaviti fotografije v promocijske namene na svoji spletni strani in spletnih omrežjih, lastnih tiskovinah in straneh tretjih oseb, namenjenih za promocijo, razen če naročnik tega ne dovoli in o tem pisno obvesti TvojiSpomini.si. Naročnik mora v primeru objav fotografij navesti imena avtorja v obliki »foto: TvojiSpomini.si«. Za komercialno objavo v medije je pred objavo potrebno pridobiti dovoljenje TvojiSpomini.si. Prepošiljanje fotografij drugim ponudnikom poročnih storitev (ponudnikom ličenja, cvetličarni, poročnim organizatorjem, poročnim blogom, ipd.) je dovoljeno ob ustrezni navedbi. Prepošiljanje fotografij drugim fotografom je prepovedano.

​

8. ČLEN – REZERVACIJE POROČNIH DNI

TvojiSpomini.si na en dan lahko sprejme eno do dve rezervaciji poročnega fotografiranja. TvojiSpomini.si naročniku zagotovi enega fotografa.

9. ČLEN – NEIZVRŠITEV STORITVE

V kolikor fotograf, ki naj bi bil prisoten na poročni dan naročnika, zaradi nepredvidljivih dogodkov, na katere se ne da vplivati (višja sila – smrt, smrt v družini, hujša bolezen, nosečnost ali zapleti v nosečnosti, ipd.) ne zmore izvršiti naročnikove storitve, bo TvojiSpomini.si po najboljših močeh poskušal zagotoviti zamenjavo z fotografom po izbiri fotografa TvojiSpomini.si. V kolikor zamenjava fotografov ne bo možna in izvedba storitve s strani ekipe zaradi višje sile ne bo mogoča, se naročniku vrne prejeta ara in do njega nima več nobene obveznosti.

​

10. ČLEN - DARILNI BON IN POPUSTI

Koriščenje darilnega bona je omejeno na pol leta. Rezervacija termina fotografiranje je možna do zasedenosti terminov. Za prepozne rezervacije fotograf ne odgovarja. Menjava darilnega bona za gotovino ni možna. Če ima bon označenega upravičenca bona, lahko le-ta koristi bon, kar pomeni da darilni bon ni prenosljiv.

Popusti se ne seštevajo. Popust velja le za ceno oziroma paket, ki je označen na bonu in ne za ostale storitve (dodatne fotografije, fotoknjigo, ostale izdelke), razen če ni drugače navedeno.

​

11. ČLEN – PODALJŠANJE ČASA IZVAJANJA STORITVE

TvojiSpomini.si se zavezuje, da na dan izvajanja fotografske storitve izvaja svoje delo do meta šopka in podvezice (razen če ni drugače dogovorjeno) ali do 12.30 zjutraj. Po prvi uri zjutraj (12.30) se delo fotografov doplača 50 €/uro za vsako dodatno uro, ko je fotograf službeno prisoten na poroki.

​

12. ČLEN – IZREDNI DOGODKI

Pri fotografiranju poroke svatje in naročniki ne smejo ovirati fotografov, da bi prišli do lastnih posnetkov. Če so fotografi zaradi vmešavanja svatov (motenja med delom ali nastavljanja pred objektivom) izpustili določen trenutek, TvojiSpomini.si za to ne odgovarja.

V primeru nepredvidljivih dogodkov (okvare, odpovedi, kraje ali uničenje fotografske opreme, računalnikov, diskov), ki bi se pripetili med fotografiranjem, obdelovanjem fotografij ali med distribucijo fotografij, kar bi pomenilo, da naročnik vseh ali dela fotografij ne more prejeti, TvojiSpomini.si ne odgovarja za izgubo originalnih posnetih fotografij, zavezuje pa se, da naročniku povrne vplačani znesek fotografske storitve.

Po distribuciji fotografij na USB-ključek in po prejetju fotografij je naročnik sam odgovoren za fotografije in njihovo hrambo. TvojiSpomini.si bo originale zadržal še naslednjih 14 dni po pošiljanju fotografij, a ne odgovarja za naročnikovo izgubo ali morebitno uničenje USB-ključka s strani naročnika.

​

13. ČLEN - VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

TvojiSpomini.si se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene v postopku rezervacije fotografske storitve varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in osebnih podatkov naročnikov ne bo uporabljal za drug namen, kot izključno za kvalitetno izvajanje fotografiranja, komunikacijo z naročnikom in posredovanje fotografij naročniku. Osebni podatki se shranjujejo trajno. Brez izrecnega predhodnega pisnega soglasja naročnika TvojiSpomini.si, osebnih podatkov ne bo posredovala tretjim osebam oziroma jih ne bo uporabljala v druge namene, kot so navedeni v tem členu.

​

14. ČLEN – POTNI STROŠKI

Fotograf opravlja fotografiranje na domu ter v naravi, za kar se obračunajo potni stroški. Za fotografiranja v Mariboru se potni stroški ne obračunajo. Kilometrina izven Maribora se obračuna v višini 0,43 EUR / km. Zaračunajo se tudi povratni km in parkirnina.

15. ČLEN - VELJAVNOST POGODBE IN SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani www.tvojispomini.si v skladu z zakoni. Naročnik se z rezervacijo fotografske storitve pri TvojiSpomini.si zavezuje, da je prebral Splošne pogoje poslovanja, je z njimi seznanjen, se z njimi strinja in se jih zavezuje spoštovati. TvojiSpomini.si si pridržuje pravico, da Splošne pogoje poslovanja kadarkoli spremeni.